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Les services sociaux reçoivent sur place toutes les situations sociales urgentes, parmi lesquelles les violences conjugales (au sein des couples) et intra familiales (au sein des familles).
Si vous souhaitez vous entretenir avec une assistante sociale ou un assistant social, vous pouvez vous présenter à l’accueil de votre mairie, pour demander l’adresse du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS).
Pour Paris, vous pouvez appeler le pôle social dont vous dépendez en fonction de votre lieu d’habitation (voir liste ci-dessous).
Selon l’urgence de votre situation (besoin de quitter le domicile, d’engager une procédure de protection, avec ou sans enfant), vous serez orienté vers votre travailleur·euse votre social·e habituel·e ou vers un·e nouvel·le assistant·e social·e (si vous n’avez jamais rencontré un·e professionnel·e de l’action sociale de votre arrondissement).
Liste des centres sociaux parisiens :
A Paris
L’Espace Solidarité Femmes de l’association Halte Aide aux Femmes Battues (HAFB) est joignable :
HELP Femmes
Ce dispositif réunit 3 associations (HAFB – Elle’s IMAGINE’nt – Libre Terre des Femmes) :
Vous pouvez les contacter :
L’accueil de jour du PHARE est saisissable par téléphone uniquement au 01 43 13 13 53.
Le Lieu d’Accueil et d’Orientation (LAO) s’adresse spécifiquement à l’accueil des jeunes femmes (des 19è et 20è arr. de Paris ainsi que dans le 93).
L’association le FIT est joignable par téléphone au 01 71 29 50 02 du lundi au vendredi de 10h à 18h (+ de 18h à 20h en cas d’urgence).
L’éducatrice, l’animatrice, la conseillère conjugale et familiale et la psychologue assurent des entretiens individuels et ont mis en place des ateliers collectifs à distance : lao@associationfit.org
Sur le Montreuillois
Le Dispositif d’Accueil Anonyme et d’Ecoute (DIANE) est un accueil de jour sécurisé permettant de soutenir les femmes victimes, les familles et les témoins de violences conjugales.
Cet espace dédié aux femmes victimes de violences conjugales est ouvert depuis le 1er octobre 2018. Il a été créé par le Foyer International d’Accueil et de Culture (FIAC).
Vous pouvez les appeler, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, avec ou sans rendez-vous au 07.61.18.06.98.
Sur le territoire national
Le 39 19 est une ligne nationale d’écoute, d’information et d’orientation à destination des victimes de violences, gérée par la Fédération Nationale Solidarité Femme (FNSF). Cette plateforme d’appel peut être saisie par une victime de violences conjugales pour une orientation vers une association dédiée à l’hébergement d’urgence.
Le 115 est la ligne téléphonique nationale d’accueil et d’aide aux personnes sans abri et en grandes difficultés. Cette plateforme téléphonique a pour mission l’écoute, l’accueil, l’information, l’évaluation et l’orientation.
L’appel au 115 est gratuit. Il est ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
L’Intervenant·e social·e en Commissariat (ISC) est un·e travailleur·euse social·e qui prend en charge et oriente les victimes vers des services publics, notamment sociaux ou médicaux, mais aussi vers les associations qui peuvent assurer un accompagnement et une mise en sécurité d’urgence.
Liste des ISC à Paris
Commissariat du centre (1,2,3,4) : Amélie ZAKARI
Coordonnées : 4bis-6 rue aux Ours 01.42.76.13.37 / 07.77.60.21.12 amelie.zakari@interieur.gouv.fr
Commissariat du 10e : Isabelle GENTY
Coordonnées : SAIP 14, rue de Nancy 01.48.03.89.24 / 06.08.53.70.23 Isabelle.genty@interieur.gouv.fr
Commissariat du 11e : Sophie NIELLINI
Coordonnées : 12-14, passage Charles Dallery 01.53.36.25. 07 / 07.77.81.01.07 sophie.niellini@interieur.gouv.fr
Commissariat du 12e : Céline DITTE
Coordonnées : 80, avenue de Dausmenil 01.44.87.50.44 / 06.37.98.22.41 celine.ditte@interieur.gouv.fr
Commissariat du 13e : Alexia GLEYZE
Coordonnées : 144, boulevard de l’Hôpital 01.83.94.55.31 / 07.87.33.12.58 alexia.gleyze@interieur.gouv.fr
Commissariat du 14e : Claire THEVENOUX
Coordonnées : 114- 116, avenue du Maine 01.53.74.11.25 / 07.50.65.47.13 claire.thevenoux@interieur.gouv.fr
Commissariat du 15e : Cédric BIENFAIT
Coordonnées : 250, rue de Vaugirard 01.53.68.81.48 / 07.77.81.00.99 cedric.bienfait@interieur.gouv.fr
Commissariat du 18e : Céline LEFEBVRE
Coordonnées : 34 rue de la Goutte d’Or 01.49.25.48.44 / 07.50.65.47.09
celine.lefebvre@interieur.gouv.fr
Commissariat du 19e : Nadia OUMOUSSA
Coordonnées : 3-5, rue Erik Satie 01.55.56.58.22 / 07.77.81.01.08 nadia.oumoussa@interieur.gouv.fr
Commissariat du 20e : Damien LECUYER
Coordonnées : 3-5, rue des Gâtines 01.44.62.48.08 / 06.40.70.91.41 damien.lecuyer@interieur.gouv.fr
Coordonnées ISC sur le Montreuillois
Afin de pouvoir prendre rendez-vous avec un·e Intervenant·e Social·e du Commissariat le Touquet-Paris-Plage, vous pouvez écrire à cette adresse :
iscg-montreuillois@francevictimes62.fr